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发表于 2018-12-15 10:23:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、外卖的使用场景:
外卖功能为线下消费O2O消费的一环,使用场景为线上购买,商家配送,是商家扩展服务,网站提升转化效果的一种常规手段。

二、外卖流程:
商家发布菜品——网友购买(购买需要填写手机号、联系人、送货地址)——选择在线支付或者餐到付款购买后跳转到个人中心我的外卖——我的外卖中可以催单、可以取消订单(取消订单后,申请退款,待商家确认后退款至余额)
商家在接受到订单后——点击确认订单(输入配送的时间)——当外卖送达至网友处,网友点确认收货——完成订单
如果商家无法配送——点击取消接单(输入取消原因)——用户在我的外卖中可以查看取消状态及退款至余额。
*网友取消订单,商家要确认退款,如果商家不确认,外卖后台设置期限,超出期限,退款自动到网友余额;
*商家取消订单,在线支付的订单直接退款到网友余额,餐到付款的订单直接显示为取消订单;
*网友不主动确认订单,后台可设置自动收货时间。


三、外卖发布:
1、商家先在外卖设置里选择分类、配送地区、外卖的时间、起送价、配送费
2、商家可设置满多少减多少,比如满100减5元,网友在下单付款时显示优惠(该折扣不计算到结算,成本商家自行承担)
3、商家可设置在线付款优惠金额(该折扣不计算到结算,成本商家自行承担)
4、商家可设置订餐必读
5、设置完成后设置自己的外卖分类
6、最后设置外卖的菜品

四、结算功能:
站长可以在品牌商家后台-商家-选择商家-点击编辑,可设置每个商家外卖单独的结算规则:
外卖结算佣金:是指该商家的外卖结算的佣金比例
外卖结算服务费:是指该商家外卖项目每个月的服务费,比如一个月设置200,无论该商家销售如何,都扣除200的服务费
上述结算规则可同时使用
结算延迟天数:以月为单位,当月累计销售要延迟多少天才能出结算单(在外卖后台设置中设置)
结算流程:
结算周期到期后,系统自动出账——商家可在后台看到结算的月份、销售金额、佣金比例、服务费、结算金额——商家确认无误后——站长可在后台查看该商家的结算账单状态选择平台已审核——商家可以看到审核状态——网站财务在对公打款后选择结算完成——商家在外卖结算里可以看到结算完成状态

注意:餐到付款及商家优惠不计算在外卖结算,可设置服务费。
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发表于 2018-12-20 06:30:36 | 显示全部楼层
学习了!!!!
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发表于 2018-12-25 02:37:14 | 显示全部楼层
嘻嘻不错支持一个
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发表于 2018-12-29 22:43:52 | 显示全部楼层
不错不错 支持下
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发表于 2019-1-3 18:50:31 | 显示全部楼层
不错!顶LZ
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发表于 2019-1-8 14:57:09 | 显示全部楼层
藕是来打酱油滴...
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发表于 2019-1-18 20:07:29 | 显示全部楼层
学习了!!!!
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发表于 2019-1-29 01:17:49 | 显示全部楼层
不错!顶LZ
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发表于 2019-2-8 06:28:09 | 显示全部楼层
不错哦  喜欢 嘿嘿
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发表于 2019-2-18 11:38:29 | 显示全部楼层
支持!!!!前排!!!!
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